El
estrés laboral es una preocupación creciente en los lugares de trabajo ya que
impacta en la salud mental y física y, por supuesto, en la productividad.
Una revisión
de estudios sobre el impacto del estrés laboral en la salud mental y
física comprobó que esta forma de estrés se asocia con depresión, ansiedad y
agotamiento. Además, el efecto en el cuerpo se revela en forma de trastornos
cardiovasculares, musculoesqueléticos y gastrointestinales.
La
OMS define el estrés laboral como “la respuesta que las personas pueden tener
cuando se presentan demandas y presiones laborales que no se corresponden con
sus conocimientos y habilidades, y que ponen a prueba su capacidad de
afrontamiento”. Cuando estas situaciones estresantes ocurren a repetición es
cuando comienzan a impactar en la salud.
Las
organizaciones y empresas reconocen la importancia de abordar el estrés laboral
en el lugar de trabajo, ya que no solo afecta la salud y el bienestar de los
empleados, sino que también impacta el desempeño laboral y la productividad,
indica la Agencia Europea para la Salud y Seguridad en el Trabajo.
Una
encuesta realizada a 2.782 empleados comprobó que el estrés laboral es un
problema que afecta a industrias diversas: la de atención de salud, educación y
manufactura, por ejemplo, en donde la tasa de personas que informaron padecer
esta afección llegaba al 60%.
Algunos
destacados de la investigación:
·
De manera consistente, las
tasas más altas de estrés laboral se presentan entre profesionales de salud.
·
Los mismos síntomas de estrés
laboral se presentaron en estudios con trabajadores de países tan diversos como
Brasil, Corea del Sur y Finlandia.
·
Las largas jornadas de
trabajo, en cualquier industria, se relacionan con un mayor riesgo de estrés
laboral.
Los
autores del nuevo trabajo descubrieron que el estrés laboral se asociaba
significativamente con un mayor riesgo de síndrome metabólico, un conjunto de
factores de riesgo para enfermedades cardiovasculares, como hipertensión
arterial, hiperglucemia y obesidad abdominal.
Entre
las afecciones que se presentan con más frecuencia ante una situación de estrés
laboral se encuentran:
·
Síntomas de ansiedad
·
Síntomas de depresión
·
Agotamiento que puede derivar
en fatiga crónica
·
Dolor en cuello, hombros y
espalda baja
·
Reflujo gastroesofágico (ERGE)
·
Dolores abdominales y de
estómago
·
Insomnio (especialmente entre
los trabajadores en industrias tecnológicas y enfermeras en turnos nocturnos)
Qué
se puede hacer cómo individuos:
·
Reconocer que hay un problema. Cuando
hay una crisis y la persona percibe algunos de estos síntomas, es importante
confrontarlos de inmediato y comprender cuál puede ser la causa. Hablar con el
supervisor puede ser un buen paso.
·
Tomarse descansos. Si
la persona se siente estresada o enojada en el trabajo, un descanso siempre
ayuda. Incluso si es breve puede ayudar a refrescar la mente. Una caminata,
comer una fruta, pensar en proyectos personales. Algo que distraiga.
·
Cerrar los ojos y respirar profundo. Si
no se puede dejar el puesto de trabajo, estas dos simples acciones fisiológicas
pueden ser una ayuda temporal.
·
Delinear el trabajo. Crear
una descripción del puesto o revisar las tareas puede ayudar a obtener una
mejor comprensión de lo que se espera de ti y dar una mayor sensación de
control.
·
Establecer metas razonables. Muchas
veces la persona piensa que asumiendo más tareas y responsabilidades se logra
ascender o demostrar la capacidad cuando en realidad puede volverse un
laberinto sin salida.
·
Controlar la vida digital. Los
teléfonos celulares y el correo electrónico pueden hacer que sea difícil
desconectarse del trabajo. Es sabio poner límites: apagar los dispositivos
durante la cena o luego de cierta hora de la noche.
·
Hacer cosas que se disfruten. Reservar
un espacio para pasatiempos, ya sea pintar, encontrarse con amigos, leer un
libro o ver una película.
·
Tomarse vacaciones. El tiempo libre del trabajo es esencial. No hace
planear un costoso viaje, simplemente disfrutar de un tiempo diferente, tal vez
paseando, yendo a un museo o a un parque.
·
Aprender otras maneras de manejar el estrés. Existen
muchas otras formas de manejar el estrés, incluso hacer ejercicio regularmente
y utilizar técnicas de relajación.
Sugerencias
de expertos para que los empleadores ayuden a sus empleados a prevenir el
estrés en el trabajo:
·
Promover el equilibrio entre
el trabajo y la vida personal. Los empleadores deben alentar un equilibrio
saludable entre el trabajo y la vida personal del empleado mediante la
implementación de horarios de trabajo flexibles, trabajo remoto y ofrecer
tiempo libre remunerado.
·
Estas políticas pueden reducir
las demandas laborales, y brindar a los empleados el tiempo y los recursos que
necesitan para mantener su bienestar físico y mental.
·
Además, estas iniciativas
también pueden mejorar la satisfacción, la productividad y la retención de los
empleados.
·
Las empresas pueden
proporcionar recursos para que los empleados manejen el estrés laboral, como
servicios de asesoramiento, recursos de salud mental y programas de reducción
del estrés.
Estos
recursos pueden ayudar a los empleados a lidiar con el estrés laboral, promover
estrategias de afrontamiento saludables y reducir el riesgo de desarrollar
problemas de salud mental y física.
Los
empleadores deben promover una cultura laboral saludable que fomente la
comunicación, la colaboración y las relaciones positivas entre los empleados.
Esto puede reducir los conflictos laborales, mejorar la satisfacción laboral y
reducir la probabilidad de desarrollar estrés laboral y problemas de salud
asociados.
Otras
acciones a considerar son:
·
Reducción de la carga de
trabajo.
·
Mejorar la ergonomía en el
lugar de trabajo y la capacitación de los empleados en técnicas de manejo del
estrés.
·
Proporcionar acceso a
gimnasios, organizando desafíos de acondicionamiento físico o promoviendo
caminatas. La actividad física puede reducir los niveles de estrés, mejorar la salud
física y el bienestar general. CdeB
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